用户研究

抓住核心-用户分类与选择

2020-04-22
越来越多的企业营销焦点从产品中心转变为用户中心,“客户关系”成为营销活动的核心。一、维系“客户关系”**的痛点:1、用户分类二八法则: 往往20%的核心用户承担着整个贡献额的80%;另外80%的普通用户承担额外的20%的贡献。2、不同用户的...

互联网运营找准目标用户-问卷投放做用户群体定位

2020-04-20
问卷调研有成本低、数据定量等优点。完成了问卷设计与编写,进行过内部多轮测试确保问卷能够达到调研目的后,就要开始投放问卷了。一、问卷给谁填-用户抽样网络运营所指的抽样:从想调研的全部用户中抽取一部分具有代表性的样本做调研。按照调研目的选择抽样...

互联网运营找准目标用户-设计与编写问卷做用户群体定位

2020-03-06
问卷方法有很多优点,问卷方式可以用比较低的成本接触到大量的用户。问卷收集的答案可以做统计分析,整理后能够得到定量数据。用户定位时,能了解细分群体的规模大小。

互联网运营快速建立对陌生行业的认知?

2020-03-04
在互联网运营中,​产品常常面对的是一个陌生行业,作为运营人员,想要快速建立对陌生行业的认知,使用行业报告是一个快速有效的方法。