互联网产品启动期如何做运营?

2020-02-29 11:37l

互联网运营的底层逻辑是拉新、留存、转化,在产品启动期重点要放在围绕种子用户做拉新和留存、拉新。

一、产品运营侧

1、聚焦在基础核心功能,也就是用户会使用的基础功能与用户想使用的基础功能。一般通过数据埋点等手段查看用户会使用哪些功能,通过意见反馈收集用户希望改进的已有功能和希望使用的功能,通过搭建分享功能为产品传播提供可能,通过版本热更新不断完善产品。

2、用户体验与交互。确保产品体验流畅,保证产品可使用,用户操作流程流畅。建设原始内容,确保用户**次看到的内容是高质量的。寻找产品有趣又新奇的特点,提供给用户。


二、用户运营侧

1、用户获取。在引入新用户前,也就是冷启动阶段,要首先验证项目可行性,这里包括:项目本身和各个步骤能否正确运作;验证盈利逻辑和回报是否能达到预期;外部环境是否有变化等一系列复杂工作,验证投资合理性、技术可行性和先进性、外部环境可能性。在引进新用户时要合理提高门槛,例如许多APP或者游戏都会有一个内测-公测期,通过控制用户质量和数量。在选择新用户时,要选择有表达欲望和影响力的人作为种子用户。拉新渠道选择和自身用户和品牌重合度较高的渠道进行传播。

2、用户运营。为种子用户设计用户运营策略,大力提升用户体验。关注新增用户数、日活、留存、访问深度,引导种子用户向核心用户转化。获取口碑,给用户超预期的东西。


三、进行推广的策略和时机

产品生命周期理论中,一旦完成启动期的预期目标,产品要脱离启动期进入成长期来更快速的获取用户、进行功能扩展和提升服务,实现收入增长。而产品想要进入成长期光靠用户自增是不够的,需要在启动期后期进行大面积推广来推动。