互联网运营的底层逻辑是什么?新媒体运营到底是干什么的?

2020-02-26 15:15l

互联网人每天工作可谓繁杂,很多行内人都不明白自己工作的性质和目的,如果不明白互联网运营的底层逻辑只是盲目模仿,就很难有创新表现。其实,根据商业模式如何不同,手段不论有怎样的变化,互联网运营工作都是为三个目标实现的:拉新-留存-转化。


拉新就是将潜在目标用户转换为使用者,通过增加新用户扩大用户量,提高市场占有率。拉新的主要手段:渠道推广、异业合作、贴吧推广、拉新活动、线下推广、百科类推广、SEM、SEO、问答类推广、事件营销、新媒体推广、品牌曝光、社交平台推广、撕逼营销、名人代言、第三方社区推广、展会、老带新、线上广告投放、发布会、广告赞助、线下广告投放、邀请好友得奖励等。


留存就是保持用户规模,避免用户流失,提升用户使用频次和深度。留存的主要手段:用户成长体系、社区、社交、积分商城、促活活动、站内推送、会员、产品改进、短信、促销、客服、物质奖励、激励、内容、抽奖、社群、新用户引导、新产品新功能、邮件EDM、微信服务号、忠诚客户计划等。


转化是引导用户完成动作,达成运营期望,提升用户价值贡献,把留存用户转化为付费用户。转化的主要手段:激励特权、